Павел Гость
14.05.2014 | 23:17
Компания викинги на заставной в Тольятти. Такая была ситуация , хотел приобрести там кашкай обновленный. Еще не поступили даже в продажу в то время. Приехал к ним , сказали вноси предоплату чтоб быть одним из первых обладателей новенького авто. При чем на тот момент ни цен ни комплектаций еще не было . Залог запросили 100 тр. Я говорю хорошо , но машину никто не видел, цен еще нет на нее, может она будет слишком дорогой для кашкая. Если мне не понравится и я передумаю что с залогом? На что менеджер меня честно заверил до словно - никаких проблемм!! Деньги в тот же день вернем! Мол сумма смешная всегда в кассе есть! Я сказал подумаю. Параллельно съездил в Самару в самарские автомобили. Там залог попросили 10 тр. Я внес им 10 тр. Подписали предварительный договор. Вернулся в Тольятти решил и тут внести , ну чтоб взЯть там где быстрей придет. Приехал снова в Викинги , сказал что в Самаре всего 10 попросили а вы 100 в чем прикол? Менеджеры по совещались и снизили до 30 тр залог. Принесли предварительный договор. В нем я прочитал пункт что если откажусь от покупки то деньги вернуться через 3 месяца. Показывают менеджеру че это такое? Вы сказали сразу вернете если передумаю. На что мне снова уверенно заявили все это фигня формальности. Деньги отдадим сразу! Во общем дальше было так. Через месяц я решил отказаться от покупки ( машины на тот момент так и не пришли) пришел в Викинги сказал верните залог, менеджер побегал там чёто по подписывал в итоге вердикт деньги через 3 месяца. Как в договоре написано. Я с менеджером иду к его начальнику ставлю перед фактом его , что мол обещали одно теперь другое,, почему так? На что заявили то что вам на словах говорили то типа никто не слышал и нам по фигу. Я говорю то есть вашей компании вообще похеру что ваши сотрудники клиентам мудазвонят??? И где ваше лицо после этого? В районе попы ? Вообщем ушел ни с чем жду три месяца. Вот такая история . В самарских автомобилях деньги вернули сразу и без проблем! Вот вам и сравнение двух диллеров. Только одни с лицом попы а вот вторые молодцы! Так что всем кто решил внести залог в Викинги имейте ввиду слова у них с делом расходятся
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
Алексей Гость
05.01.2012 | 21:34
Новогодний развод:шлётся смс ка на скидки работ 50% приезжает клиент радостный и вот здесь всё начинается:по связи телефона до приезда всё красиво:цена материала,скидка,но как только начинается оформление вам начинают предлагать уже то,что в разговорном телефоне не присутствовало.Что если нужно менять масло в вариаторной коробке не 8 литров,а уже полностью эта цена уже вырастает в 2 раза,иначе у вас уже в коробке имеется стружка-она останется.и коробка может выйти из строя,вот здесь и задумаешься,дальше пошло по накатанной;начинается вроде бы бесплатная диагностика,заезжаешь-начинается осмотр,но вот тут и пошло"За бесплатный сыр в мышеловке" берётся монтировка и начинается показ,что сален блоки вышли из строя и если вы их не поменяете у вас накроется:шаровые,стойки передние и вся ходовая,но нужно после этого ещё делать развал!В итоге думай Чапай?!Короче развод конкретный,так что подумайте прежде чем клевать на скидки!!!Мне такое навязанное обслуживание не надо,хотя я пошёл на их поводу,вследующий раз я уже буду думать по другому!!!С ремонтами машин я связан 30 лет и 50% скидки я не увидел!дали канистру в подарок незамерзайки!Может это и есть 50 % скидка!
Оценка: 2 из 5 - плохо